דילוג לתוכן

התחלה

דף הבית אודות צרו קשר

שירותים

השירותים שלנו מסירות משפטיות שירותי מסירה משפטית שליחויות משפטיות אקספרס איתור חייבים תרגום ואימות נוטריוני מסירות מבית משפט/הוצל"פ שליחויות לעורכי דין שליחויות לבית המשפט העליון

אפוסטיל — מידע כללי

מה זה אפוסטיל איך זה עובד אגרת אפוסטיל מתי צריך אפוסטיל

מסמכים לאפוסטיל

תעודת לידה תעודת נישואין תעודת גירושין תעודת פטירה תעודת בגרות תעודת חיים תעודת שינוי שם תמצית רישום תמצית רישום רגילה/מורחבת תעודת אזרחות ישראלית תארים אקדמיים נסח חברה תעודת המרה תעודת מידע פלילי תעודת סיום בית ספר אישור שירות בצה"ל עוסק מורשה תעודת התאגדות חברה

שליחויות דחופות

מהיום למחר שליחויות מהירות דחופות מעכשיו לעכשיו

שליחויות לפי עיר

ירושלים תל אביב ראשון לציון הרצליה רעננה חולון בת ים

מידע ותמיכה

בלוג שאלות ותשובות המלצות הגשות ברשויות

משפטי

הצהרת נגישות מדיניות פרטיות תקנון
מסמך משפטי

הצהרת נגישות

מה עשינו כדי שהאתר והשירות יהיו נגישים לכל אדם

עודכן לאחרונה: 18 באוגוסט 2026 זמן קריאה: כ־5 דקות

תוכן העניינים

  1. המחויבות שלנו
  2. פאנל הנגישות באתר
  3. התאמות במבנה האתר
  4. התקנים שאנחנו פועלים לפיהם
  5. נגישות השירות עצמו
  6. מגבלות והחרגות
  7. פנייה בנושא נגישות
  8. פרטי רכז הנגישות

1. המחויבות שלנו

אתר shalom-barazani.co.il נועד לשרת כל אדם, ללא קשר ליכולותיו או לטכנולוגיה שבה הוא משתמש.

אנחנו פועלים להנגיש את האתר עבור אנשים עם מוגבלות מוטורית, לקויות ראייה, עיוורון ועיוורון צבעים, לקויות שמיעה, לקויות קוגניטיביות וקשיי קריאה, וכן עבור משתמשים מבוגרים.

הנגשה היא תהליך מתמשך. אנחנו ממשיכים לשפר את האתר, ופניות מהציבור הן חלק מרכזי בתהליך הזה.

2. פאנל הנגישות באתר

באתר מותקן Ally – Web Accessibility, פאנל נגישות המאפשר לכל משתמש להתאים את התצוגה לצרכיו האישיים.

הפאנל נפתח באמצעות אייקון הנגישות המופיע בכל עמודי האתר, וכולל את ההתאמות הבאות:

  • טקסט גדול יותר
  • גובה שורה
  • יישור טקסט
  • גופן קריא
  • ניגודיות
  • גווני אפור
  • הסתרת תמונות
  • השהיית אנימציות
  • הדגשת קישורים

בנוסף כולל הפאנל תצוגת מבנה עמוד, המציגה את היררכיית הכותרות והקישורים ומאפשרת ניווט מהיר בתוכן.

ההעדפות שנבחרו נשמרות ומוחלות גם במעבר בין עמודי האתר.

3. התאמות במבנה האתר

מעבר לפאנל, האתר נבנה תוך יישום עקרונות נגישות:

  • קישור "דילוג לתוכן" בראש כל עמוד, לניווט מהיר במקלדת
  • מבנה כותרות היררכי ותקין, המאפשר ניווט בקורא מסך
  • ניווט מלא באמצעות מקלדת, עם סימון ברור של המיקוד
  • טקסט חלופי לתמונות נושאות מידע
  • שימוש בטקסט אמיתי ולא בתמונות של טקסט
  • ניסוח בשפה פשוטה וברורה, בפסקאות קצרות
  • התאמה לדפדפנים הנפוצים ולמכשירים ניידים
  • אפשרות להגדלת התצוגה גם באמצעות הדפדפן, בלחיצה על CTRL וגלגלת העכבר

4. התקנים שאנחנו פועלים לפיהם

אנחנו פועלים ליישום הדרישות הבאות:

המסגרת הנורמטיבית
מקור מה הוא קובע
תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 חובת הנגשת שירות ואתר אינטרנט
תקן ישראלי ת"י 5568 התקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט
WCAG 2.0 ברמה AA ההנחיות הבינלאומיות שעליהן מבוסס התקן הישראלי

ההצהרה משקפת מאמץ מתמשך ליישום הדרישות. לא בוצעה עד כה בדיקת נגישות מקצועית חיצונית, ולכן איננו מצהירים על עמידה מלאה ומאושרת בכל סעיפי התקן.

5. נגישות השירות עצמו

השירות שלנו ניתן בשטח, ולכן ההנגשה אינה מסתכמת באתר. בפועל אנחנו מציעים:

  • הגעה עד בית הלקוח — איסוף והשבת מסמכים ללא צורך בהגעה למשרד או בעמידה בתור
  • ליווי טלפוני מלא — הסבר על התהליך ועל המסמכים הנדרשים, ללא צורך בקריאה עצמאית
  • סיוע במילוי טפסים ובאיתור המסמכים הדרושים
  • תקשורת בכתב — כל שלבי ההזמנה ניתנים לניהול בהודעות וואטסאפ, עבור מי שמתקשה בשיחה טלפונית
  • גמישות במועדים — תיאום לפי צרכי הלקוח, כולל מלווה או בן משפחה

אם נדרשת התאמה נוספת שאינה מופיעה כאן — פנו אלינו ונעשה כמיטב יכולתנו.

6. מגבלות והחרגות

למרות מאמצינו, ייתכנו באתר רכיבים שאינם נגישים במלואם:

  • סרטוני וידאו — חלק מהסרטונים באתר אינם כוללים כתוביות או תמלול. אנחנו פועלים להוסיף אותם בהדרגה.
  • מסמכים להורדה — קבצי PDF וטפסים שמקורם ברשויות מדינה מפורסמים כפי שהתקבלו, וייתכן שאינם נגישים. ניתן לפנות אלינו ונספק את המידע בפורמט נגיש.
  • תכנים מוטמעים מצד שלישי — רכיבים כגון מפות או הטמעות מרשתות חברתיות כפופים לרמת הנגישות של ספקיהם ואינם בשליטתנו המלאה.
  • תכנים ותיקים — עמודים שנוצרו בשלבים מוקדמים של האתר עשויים שלא לעמוד במלוא הדרישות. אנחנו מעדכנים אותם בהדרגה.

נתקלתם ברכיב שאינו נגיש? נשמח לדעת — כל פנייה מקדמת אותנו.

7. פנייה בנושא נגישות

אם נתקלתם בקושי בשימוש באתר או בקבלת השירות, אנחנו רוצים לשמוע.

מה כדאי לציין בפנייה

  • קישור לעמוד שבו התעוררה הבעיה
  • תיאור הקושי והפעולה שניסיתם לבצע
  • סוג המכשיר ומערכת ההפעלה
  • הדפדפן וגרסתו
  • טכנולוגיה מסייעת שבה אתם משתמשים, אם יש

הפרטים הללו מסייעים לנו לאתר את התקלה במהירות, אך אינם תנאי לפנייה — אפשר לפנות גם בלעדיהם.

זמן מענה: אנחנו משיבים לפניות נגישות בהקדם האפשרי, ולא יאוחר מ־30 ימים ממועד קבלתן.

8. פרטי רכז הנגישות

  • שם: שלום ברזני
  • טלפון: 052-5005850
  • דוא"ל: office@shalom-barazani.co.il

נתקלתם בקושי? ספרו לנו

כל פנייה עוזרת לנו לשפר את האתר עבור כולם.

טלפון: 052-5005850
דוא"ל: office@shalom-barazani.co.il
וואטסאפ: שליחת הודעה

ראו גם: תקנון · מדיניות פרטיות

ההתקשרו אלינו
פנו בווצאפ